Kebijakan Privasi harta123

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan harta123 dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Privasi pengguna adalah prioritas utama kami—kami memahami bahwa ketika Anda mendaftar, memverifikasi identitas, dan melakukan transaksi keuangan di platform kami, Anda memberikan kepercayaan yang harus kami lindungi dengan standar keamanan tertinggi.

Kami di harta123 mengumpulkan data hanya untuk tujuan yang jelas: mengoperasikan platform dengan aman, memverifikasi identitas Anda sesuai regulasi, memproses deposit dan withdrawal, dan memberikan dukungan pelanggan yang responsif. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan marketing atau profiling. Setiap piece of information yang kami simpan diperlakukan dengan enkripsi tingkat bank dan akses yang dibatasi hanya untuk tim yang membutuhkannya.

Ketika Anda menavigasi dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, atau Yogyakarta untuk mengakses harta123, data lokasi dan aktivitas Anda dilindungi oleh protokol keamanan yang sama. Kebijakan privasi harta123 ini berlaku untuk semua pengguna di wilayah di mana kami menyediakan layanan sesuai dengan hukum lokal yang berlaku.

Data yang Kami Kumpulkan di harta123

Kami mengumpulkan informasi dasar yang diperlukan untuk membuat dan melindungi akun harta123 Anda. Data ini termasuk nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Informasi ini digunakan untuk verifikasi identitas, komunikasi akun, dan pemulihan akun jika Anda lupa password. Kami juga mengumpulkan data lokasi umum (level kota, bukan koordinat spesifik) untuk memastikan bahwa Anda mengakses layanan dari wilayah di mana harta123 beroperasi sesuai dengan regulasi lokal.

Verifikasi Identitas dan KYC di harta123

Sebagai bagian dari proses onboarding, kami meminta dokumen identitas yang valid—KTP, paspor, atau SIM—serta bukti alamat saat ini. Tim verifikasi harta123 menggunakan dokumen ini hanya untuk memastikan bahwa Anda adalah orang yang mendaftar dan memenuhi persyaratan usia serta yurisdiksi. Kami menyimpan salinan dokumen ini dalam sistem terenkripsi dan tidak membagikannya kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali jika diminta oleh otoritas hukum. Data KYC kami simpan sesuai dengan standar yang diwajibkan oleh regulasi pembayaran digital nasional.

Data Transaksi dan Pembayaran

Ketika Anda melakukan deposit atau withdrawal melalui metode pembayaran harta123—DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet—kami mengumpulkan data transaksi yang mencakup jumlah, tanggal, waktu, dan metode pembayaran. Data ini disimpan untuk tujuan audit, pencegahan fraud, dan laporan keuangan. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening lengkap; sistem kami mengenkripsi dan menyimpan hanya token pembayaran yang digunakan untuk memproses transaksi masa depan. Riwayat transaksi Anda dapat diakses kapan saja melalui dashboard harta123 untuk keperluan pencatatan pribadi.

Data Penggunaan dan Interaksi

Kami mengumpulkan data tentang cara Anda menggunakan platform harta123—permainan apa yang Anda akses, berapa lama Anda bermain, kapan Anda login, dan perangkat apa yang Anda gunakan. Data ini membantu kami memahami tren penggunaan, mengidentifikasi masalah teknis, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Kami juga menggunakan data ini untuk mendeteksi aktivitas yang mencurigakan atau fraud. Data penggunaan disimpan dalam format yang dipersonalisasi dengan ID pengguna unik, bukan nama Anda.

Pemroses Data Pihak Ketiga

Beberapa fungsi harta123 bergantung pada penyedia layanan pihak ketiga. Kami bekerja dengan payment processors yang diakui secara global untuk memproses mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan transfer bank virtual account. Kami juga menggunakan layanan cloud hosting untuk menyimpan data Anda dengan redundansi dan backup otomatis. Setiap penyedia pihak ketiga yang kami gunakan menjalankan kontrak perlindungan data yang ketat dan tidak boleh menggunakan data Anda untuk keperluan selain yang ditentukan dalam perjanjian kami dengan harta123. Kami tidak memungkinkan penyedia pihak ketiga untuk membagikan atau menjual data Anda.

Privasi adalah hak fundamental. Kami di harta123 percaya bahwa data Anda milik Anda, dan kami hanya menyimpannya dengan izin dan kepercayaan yang Anda berikan.

Hak Anda dan Komitmen Kami

Anda memiliki hak untuk mengetahui data apa yang kami simpan tentang Anda, dan Anda dapat meminta akses ke data tersebut kapan saja melalui tim dukungan harta123. Kami akan merespons permintaan akses data dalam waktu 14 hari kerja. Anda juga memiliki hak untuk meminta koreksi data yang tidak akurat—jika ada informasi di profil harta123 Anda yang salah, hubungi kami dan kami akan memperbarui data dengan cepat. Dalam keadaan tertentu, Anda mungkin memiliki hak untuk meminta penghapusan data, meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa informasi untuk tujuan kepatuhan hukum atau pencegahan fraud.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Platform harta123 menggunakan cookies untuk melacak sesi Anda, mengingat preferensi, dan menganalisis tren penggunaan. Cookies kami dibagi menjadi dua kategori: essential cookies (diperlukan untuk login dan keamanan) dan analytics cookies (membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform). Kami tidak menggunakan cookies untuk iklan yang dipersonalisasi atau profiling perilaku. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda, tetapi melakukan hal ini mungkin mengurangi fungsionalitas harta123. Kami tidak menggunakan teknologi pelacakan pihak ketiga seperti pixel tracking atau fingerprinting browser.

Keamanan Data dan Retensi

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun harta123 Anda aktif dan untuk periode yang wajar setelah Anda menutup akun untuk tujuan kepatuhan dan resolusi sengketa. Data transaksi disimpan sesuai dengan persyaratan regulasi perbankan nasional (biasanya 5-7 tahun). Data KYC kami simpan selama akun aktif dan dapat disimpan lebih lama jika diminta oleh otoritas regulasi. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk data sensitif, firewall berlapis, dan audit keamanan reguler oleh penyedia keamanan independen untuk memastikan bahwa sistem kami terlindungi dari akses tidak sah dan serangan cyber.

Kontak untuk Privasi dan Ketenangan Pikiran

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi harta123, kekhawatiran tentang keamanan data Anda, atau ingin mengajukan permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data, hubungi tim privasi kami melalui live chat di aplikasi harta123 atau kirim email ke support kami. Kami akan merespons pertanyaan privasi dalam waktu maksimal 10 hari kerja. Jika Anda merasa bahwa data pribadi Anda telah digunakan dengan cara yang melanggar privasi Anda, kami mendorong Anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu sehingga kami dapat menyelidiki dan menyelesaikan masalah dengan Anda secara langsung sebelum mengambil tindakan formal.

Kami percaya bahwa transparansi adalah fondasi kepercayaan. Kebijakan privasi harta123 ini dirancang untuk menjelaskan dengan jujur apa yang kami lakukan dengan data Anda dan bagaimana kami melindunginya. Jika ada perubahan pada kebijakan privasi kami, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau notifikasi di aplikasi. Penggunaan berkelanjutan terhadap harta123 setelah notifikasi perubahan menunjukkan penerimaan Anda terhadap kebijakan privasi yang diperbarui.